Administración y ejecución integral del concurso promocional de helados Bresler × Super Things. Cobertura nacional.
CategoríaMarketing · Concursos
VigenciaOct 2026 – Jul 2027
Sorteos40 · todos los martes
Premios200 entregas a domicilio
MandanteMarketing Congelados
Casos de éxito
Llevamos 15 años haciendo sorteos y concursos.
Recepción de piezas, selección de ganadores, call center, custodia y despacho de premios.
Cuatro casos en Chile
Watts
Sorteamos y entregamos los premios de sus concursos en canal moderno y tradicional, con cada ejecución grabada en video y certificada.
Banco Ripley
Somos su encargado exclusivo a nivel nacional para el contacto a ganadores, la entrega de premios y la reportería de sus campañas.
Enex
Ruleta promocional y entrega de premios a los ganadores en sus estaciones, desde gift cards hasta parrillas.
Agrosuper
Concursos en canal moderno y tradicional: recepción de las piezas, sorteo y entrega de los premios a los ganadores.
Otras marcas con concursos gestionados por Treid
CCUP&GIdealEdgewell · SchickPernod RicardCía. Pisquera de ChileViña ValdiviesoCleanerSoftysRintiGloriaYichang
Ya somos proveedor de Carozzi.
Operamos en Chile y Perú.
El objetivo
Control desde que decide participar hasta que recibe su premio.
Empieza antes de que el álbum salga de su casa, con una dirección clara y alguien que le responde. Termina con la foto de la entrega. Cinco pasos, cada uno con su plazo y su evidencia.
El proceso completo
Cinco pasos, cinco tiempos comprometidos.
Del buzón del participante a la puerta del ganador.
Entra
El participante
Envía o entrega su álbum completo.
Desde septiembre 2026
→
1
Recepción
Neveria 5357, presencial o por cualquier courier. Folio único.
≤ 1 día hábil
→
2
Verificación
Cotejo contra álbum patrón y foto de todas las páginas.
≤ 2 días hábiles
→
3
Sorteo
AppSorteos con video, 5 ganadores y suplentes.
Todos los martes
4
Contacto
Llamada grabada más WhatsApp. Hasta 3 intentos.
≤ 2 días corridos
→
Entra
Carozzi
Nos entrega 20 cajas al mes. Las custodiamos hasta el despacho.
200 cajas en total
→
5
Despacho
Ruta propia en RM, courier en regiones y zonas extremas.
≤ 2 días háb. · llega ≤ 5
→
ResultadoGanadorPremio en su casa, con comprobante de recepción
Panel de control
Todo el proceso queda acá: cada álbum, cada sorteo, cada llamada y cada entrega, con su evidencia. Carozzi entra cuando quiera.
≤ 1 día hábilCarga del álbum al panel
Paso 01 · Recepción e infraestructura
Fácil para quien participa. Ordenado para Carozzi.
Queremos que mandar el álbum sea lo más simple posible: una sola dirección, el courier que cada uno prefiera y alguien a quien preguntarle.
Recepción de álbumes
Neveria 5357, Las Condes
Presencial de lunes a viernes, 9:00 a 18:00
O por Chilexpress, Blue Express, Starken o cualquier courier
Quien entrega en persona se lleva su acta de recepción firmada
Folio único por álbum, cargado al panel en ≤ 1 día hábil
Envío a cargo del participante, conforme a bases
Custodia de premios
Resguardo bajo inventario
Acta firmada, conteo unitario y foto de cada lote recibido
Sector de acceso restringido, exclusivo de la campaña
Inventario en línea: recibidas, comprometidas, despachadas
Conciliación mensual contra las entregas de Carozzi
Se lo hacemos fácil a quien participa
Cualquier courier sirve, y siempre hay alguien para responderle
No lo amarramos a un operador ni a un formato: manda su álbum por donde le quede más cómodo, o lo deja en la oficina. Y tiene un correo y un WhatsApp de soporte para preguntar dónde enviarlo, si ya llegó o cómo va su participación.
≤ 2 días hábilesPlazo de verificación
Paso 02 · Verificación
Cada álbum queda fotografiado completo.
Si en ocho meses alguien reclama que su álbum estaba completo, tenemos la foto.
Metodología
Cotejo contra álbum patrón
Revisión página por página contra el álbum de referencia de Carozzi
Se valida el 100% de los stickers requeridos
Sin autenticación de stickers, conforme a bases
Doble revisión antes de descartar un álbum incompleto
Evidencia
Todas las páginas, todos los álbumes
Se fotografía cada página de cada álbum, no una muestra
Aplica por igual a aprobados y rechazados
Las fotos quedan en la plataforma, asociadas al folio
Cada revisión firmada con analista y fecha
Todos los martes40 sorteos
Paso 03 · Sorteo semanal
Cuarenta martes. Cuarenta actas.
Cada sorteo queda grabado y con acta, para que nadie tenga que confiar en nuestra palabra.
Lunes
Base congelada
Se cierra la base de la semana y se envía a Carozzi antes del sorteo.
Martes
AppSorteos + video
Sesión grabada desde la carga de la base hasta el resultado en pantalla.
Control
Un premio por persona
Filtro por RUT: quien ya ganó queda excluido, sin importar cuántos álbumes envíe.
Mismo día
Acta y respaldo
Acta, video, base y ganadores cargados al panel el mismo martes.
Suplentes
Sorteados en el mismo acto
Si un ganador no responde, el suplente entra de inmediato. No se pierde una semana esperando un sorteo nuevo.
Transparencia
Nadie tiene que conectarse
El sorteo queda grabado de principio a fin y el video sube al panel. Carozzi lo revisa cuando quiera, sin coordinar horarios ni estar presente.
Continuidad
40 de 40
Si un martes cae festivo, el sorteo se corre un día y queda avisado en el panel. No se salta ninguno.
≤ 2 días corridosContacto y 3 intentos
Paso 04 · Contactabilidad
Lo difícil no es llamar. Es que contesten.
Un número desconocido diciendo "ganaste $80.000 en premios" suena a estafa. Por eso trabajamos la tasa de respuesta desde antes de marcar.
Cómo logramos que contesten
Primero el contexto, después el llamado
WhatsApp de empresa con nombre y logo del concurso, no un número anónimo
Mensaje previo, para que la llamada llegue con contexto
Landing oficial donde la persona verifica que somos nosotros
Los intentos se reparten en distintos horarios, no todos a la misma hora
Protocolo
Llamada y WhatsApp en paralelo
Primer contacto el mismo día del sorteo
Si no contesta, 3 intentos más en 2 días corridos
Todas las llamadas grabadas, con aviso previo
Vencido el plazo entra el suplente, con el motivo registrado
Incluido en el servicio
La landing del concurso la construimos nosotros
Diseño, desarrollo, dominio y hosting de la página de preguntas frecuentes, con las bases notariales y el WhatsApp del concurso, atendido de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Sin proveedor aparte: la entregamos lista en agosto para que Carozzi la revise antes del arranque.
▲Scrolea▼
✓ Sitio oficial del concurso
¿Te contactamos? Verifica que somos nosotros.
Único correo oficialconcurso@treid.clLunes a viernes, 9:00 a 18:00
Nunca te vamos a pedir dinero, claves ni datos bancarios. El premio no tiene ningún costo para ti.
¿Dónde envío mi álbum?
¿Quién paga el envío?
¿Cuándo son los sorteos?
¿Cómo me avisan si gané?
¿Puedo ganar más de una vez?
¿Cuánto demora mi premio?
¿Llegan a todo Chile?
Operado por
≤ 2 días hábilesPara despachar≤ 5 días hábilesHasta que llega
Paso 05 · Distribución de premios
Ruta propia en RM. Courier en regiones.
En Santiago entregamos nosotros. En regiones usamos courier con cobertura hasta las zonas extremas.
Región Metropolitana
Entrega directa Treid
Personal propio, entrega en mano y foto del momento de entrega. Ahí se concentra cerca del 40% del volumen y no lo dejamos en manos de terceros.
Regiones y zonas extremas
Chilexpress o Falabella Envíos
Elegimos el operador según destino y plazo. Llegamos a Arica, Aysén, Magallanes e Isla de Pascua.
Seguimiento
Del bulto a la puerta
Cada envío lleva número de seguimiento asociado al ganador y a su álbum. Al confirmarse la entrega, el comprobante y la foto se suben a la plataforma y quedan disponibles para Carozzi.
Plataforma de seguimiento
Hora de probar la maqueta. Clickea.
panel.treid.cl / superthings⌕ Buscar folio, RUT, nombre, N° de sorteo…En vivo
2
412Álbumes recibidos
18/40Sorteos realizados
90Ganadores
82Premios entregados
ÁlbumesRecepción y verificación
412Recibidos
398Verificados
14En cola
Verificados sobre recibidos96,6%
Avance sobre el máximo de 1.00041,2%
Recibidos por semana
S9S10S11S12S13S14S15S16S17S18
PremiosContacto y entrega
82Entregados
5En tránsito
3Por contactar
Entregados sobre los 200 de la campaña41,0%
Entregados sobre los 90 sorteados91,1%
Estado de los 90 premios sorteados
Entregados 82En tránsito 5Por contactar 3
Entregados por mes
OctNovDicEneFeb
↓ Exportar
Folio
Persona
Comuna
Recibido
Verificación
Estado
Evidencias
A-0391
Camila Muñoz R.
Puente Alto
28-01
Completo
Ganador · S18
OK
Ver evidencia →
A-0412
Pablo Salazar V.
Maipú
29-01
Completo
Ganador · S18
Pendiente
Ver evidencia →
A-0364
Marcela Riquelme
Temuco
24-01
Completo
Ganador · S18
Pendiente
Ver evidencia →
A-0388
Valentina Torres
La Serena
26-01
Completo
Ganador · S18
OK
Ver evidencia →
A-0431
Rodrigo Aguilar
Quilpué
30-01
Completo
Participó · S15 a S18
OK
Ver evidencia →
A-0455
Ignacio Fuentes
Rancagua
02-02
En revisión
En cola
18 de 24 pág.
Ver evidencia →
A-0447
Daniela Pérez S.
Antofagasta
01-02
Incompleto
Rechazado
OK
Ver evidencia →
A-0402
Javier Cárcamo
Punta Arenas
27-01
Completo
Participó · S16 a S18
OK
Ver evidencia →
↑ Clickea «Ver evidencia» en cualquier fila para abrir la ficha completa
← Volver al semáforo de álbumes
Folio A-0391 · RUT 1•.•••.•••-• ver dato completo
Camila Muñoz Rojas
Premio entregado el 6 de febrero, recibido por la titular.
Bitácora · 12 movimientos registrados, no editables · Accesos · 4 aperturas, 1 desde Carozzi
Se generan solos y quedan publicados · nadie tiene que pedirlos
Acta del sorteoCada martes, el mismo día · acta firmada, video y base utilizada↓ PDF
Reporte de avanceCada viernes 17:00 · enviado por correo a la lista de Carozzi↓ XLS
Consolidado mensualPrimer día hábil · indicadores del mes y conciliación de inventario↓ PDF
Informe final de campaña30 de julio de 2027 · cierre completo con toda la evidenciaProgramado
Descarga masiva del respaldo
▤ Fotos de álbumes · 9.552 archivos◉ Audios de contacto · 118 llamadas▤ Actas y videos de sorteo · 18✓ Comprobantes de entrega · 82
Exportables
Cada tabla del panel tiene su botón Exportar en XLS y PDF, con los filtros que estén puestos en pantalla. Lo que se ve es exactamente lo que se descarga.
Datos personales
RUT y teléfono enmascarados por defecto en el perfil de Carozzi, con registro de quién pidió ver el dato completo.
▤ Acta firmada▶ Video de la ejecución · 6 min▤ Base de participantes · 287 folios▤ Certificado AppSorteos↓ Descargar paquete completo
🔒 El sistema no deja cerrar un sorteo sin su acta y su video cargados.
Suplentes sorteados: 3 en orden · 0 activados Excluidos por filtro de RUT: 11 folios que ya habían ganado
Mockup referencial. La estructura, los indicadores y los campos se ajustan a lo que Carozzi necesite.
Equipo a cargo del proyecto
Quién responde por cada cosa.
Equipo asignado a esta campaña durante los once meses, de septiembre de 2026 a julio de 2027.
Diego Pariñango
KAM · Encargado comercial
4 años en cuentas de consumo masivo. Contraparte comercial de Carozzi y contacto diario para todo lo que tenga que ver con el contrato.
Nicolás Clement
Jefe de Proyecto
Ingeniero Comercial UC. 15 años en trade marketing y campañas promocionales. Verifica que todo se ejecute como está comprometido y responde por el cumplimiento del calendario.
Equipo de operaciones · Diego Pezoa, Francisca Fuentes y Francisco Lazo
Tres personas que ven la operación completa, todos los días
Recepción de álbumes y asignación de folio
Verificación contra álbum patrón
Registro fotográfico y carga a la plataforma
Ejecución del sorteo semanal y sus actas
Contacto a ganadores y atención de canales
Inventario y custodia de los premios
Despacho, ruta propia en Santiago y courier
Carga de comprobantes de entrega
Reportería semanal y mensual
Diego PezoaJefe de Operaciones · 10 años en trade marketing
Francisca FuentesAnalista de Operaciones · 3 años en retail
Francisco LazoAnalista de Operaciones
Carta Gantt
De la adjudicación al cierre administrativo.
Todo lo que Carozzi tiene que aprobar ocurre antes de que llegue el primer álbum.
Etapa
Ago2026
Sep2026
Oct 2026 – Jul 2027en ejercicio
Setup
Adjudicación y firma de contrato
Carozzi entrega el álbum patrón
Bases legales del concurso ante notario
Validación del guión de llamado y del protocolo de contacto
Desarrollo del panel de control
Carozzi revisa y aprueba el panel
Landing del concurso opcional
Carozzi revisa y aprueba la landing
Marcha blanca sorteo de prueba antes del primero real
En ejercicio
Recepción y verificación de álbumes
Carozzi entrega las cajas · 20 al mes
Sorteos semanales · 40 martes
Contacto y despacho de premios
Reportería, conciliación y cierre al 30 de julio
Treid Carozzi Ambos
La semana tipo, repetida 40 veces
Lunes
Se cierra la base de álbumes válidos y se envía a Carozzi.
Martes
Sorteo, acta y video al panel. Primer contacto a los 5 ganadores.
Miércoles
Intentos de contacto e inicio de los despachos.
Jueves
Último plazo de contacto. Entran los suplentes si corresponde.
Viernes
Reporte de avance enviado por correo a Carozzi.
Todos los días en paralelo: recepción, verificación, carga de evidencia y WhatsApp.
Nuestro compromiso
Ustedes ponen los premios. Nosotros nos hacemos cargo del resto.
Recepción, verificación, sorteo, contacto, custodia y despacho. Las 200 cajas entregadas, con la evidencia de que llegaron, antes del 30 de julio de 2027.
